每日大赛

把账号控制权留在自己手里

安全守护围绕登录信息、短信验证码、异常设备和消息风险提供日常提醒。多数账号风险都与“把本应私密的信息交给别人”有关,因此任何要求你发送密码、验证码、证件或支付资料的陌生互动都应谨慎对待。遇到异常时,先停止操作,再核对账号状态。

01

登录保护

为账号设置可靠的登录信息,不在多个不可信环境重复使用同一套敏感凭据。不要把密码写在公开资料、聊天截图或动态中。发现登录状态异常时,优先检查自己的设备和账号设置,而不是接受陌生人的远程指导。

02

验证码与异常设备

短信验证码通常用于确认本人操作,应只在自己明确发起并理解用途的流程中使用。任何人以客服、朋友、活动或账号验证为由索取验证码,都不应直接提供。看到不认识的设备或异常提醒时,停止继续授权并检查登录记录。

03

陌生消息与金钱风险

对方制造紧迫感、要求转账、借款、充值、购买虚假服务或以金钱换取互动时,应暂停交流。不要因为对方展示截图、身份说法或所谓“内部流程”就放松判断,更不要把银行卡资料、支付密码或证件发送给陌生人。

04

举报、屏蔽与防骚扰

对方反复发送消息、辱骂、威胁、欺骗或明确越过边界时,可以结束互动并使用举报与屏蔽。保留与问题直接相关的必要信息即可,不需要继续接触以“套取更多证据”。现实中出现紧急风险时,应根据所在地情况选择合适的现实处理渠道。

继续了解

根据当前问题,也可以前往这些相关页面查看更具体的说明。

操作建议

开始前

先确认当前目标和可见范围。

完成后

检查是否留下不必要的敏感信息。

发现可疑情况时先停止输入敏感信息,检查是否是自己主动发起的操作,再查看账号登录状态和隐私设置。对持续骚扰或欺骗内容使用举报、屏蔽,并避免通过外部陌生链接继续处理。

安全与隐私提醒

重点保护登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址和其他敏感个人信息。任何人索取这些信息都应提高警惕。

常见问题

验证码可以告诉客服吗?

不应把短信验证码发送给陌生人。验证码通常用于确认本人操作,应只在你自己理解并发起的流程中使用。

发现陌生设备怎么办?

停止可疑操作,检查登录状态和安全设置,必要时调整账号安全信息。不要接受陌生人的远程控制建议。

有人以活动名义要求转账怎么办?

先停止互动并核对信息。社区互动不应以金钱往来作为继续交流的条件。

屏蔽后还会收到消息吗?

具体效果以实际功能为准,但屏蔽通常用于减少不希望继续的互动。若仍有问题可查看帮助与服务支持。

需要更多帮助?

如果上面的说明仍无法解决问题,可前往 帮助中心服务支持 继续查看。提交问题时只提供必要信息,并先遮挡无关敏感资料。